Вкусът на добрия консултант създава апетита на клиента

Как да продадем своя интелектуален труд, така че нашият клиент да му се наслади и го оцени по достойнство? Какво създава у клиентите апетит към услугата, продукта или този, който ги предлага? От кого (от какво) зависи да развият този вкус? Какво ни пречи да си го осигурим? Някакви остарели … Continue reading

СЛАДКИТЕ ПРОДАЖБИ

ВКУСЪТ НА ДОБРИЯ КОНСУЛТАНТ СЪЗДАВА АПЕТИТА НА КЛИЕНТА Три ВИДЕО срещи на живо през месец януари с темата за продаването на услуги и работа с клиенти. За тези, които са консултанти, трейнъри, коучове, ментори, съветници, арт- и психо- терапевти, духовни наставници, лечители със самостоятелна практика, юристи, психолози, дизайнери.. фрийлансъри.. За тези, … Continue reading

“Засилване на ефекта от обучение чрез коучинг на полето”.

coaching-mentoring-business

Уъркшоп за мениджъри на търговски екипи, коучове и обучаващи на търговци. Какви са ползите от провеждане на обучение за търговци? Каква част от обучението успява да се превърне в практика? Кои са причините, поради които повечето търговци не успяват да превърнат теорията в практика? Как коучингът помага за това? – … Continue reading

Продай ми тази химикалка

sell me this pen

Тези дни гледах филма “Вълкът от Уолстрийт”. Във всеки филм зрителите виждат нещо различно, обикновено свързано с нещата, които ги вълнуват или са им от специален интерес. Обичам да ползвам сцени от филми в обученията, които правя и сега искам да споделя нещо, което може да бъде откритие за много … Continue reading

От какво се страхуват търговските служители

Хората, които имат ролята и отговорността да предлагат продуктите и услугите на компанията на нейните клиенти, често са възприемани като глезените деца на компанията. Да бъдеш успешен в продаването, обаче, е свързано с много усилия, вътрешна мотивация и определено силен характер. Какви са тревогите на тези хора в работата им … Continue reading

Игра на жмичка

Ето и една съвсем нова история, която изобщо не звучи като нещо ново. Седя в поликлиниката пред кабинета на пулмолога (какво да се прави, сезонът на вирусите не ни прости) и чакам реда си сред купчината кашлящи пациенти. Няколко медицински представители шетат из коридора и където е възможно влизат на … Continue reading

Кой каза, че продаването е “слушане”?

Днес една статия в LinkedIn ме провокира, както си му е редът при такова заглавие… По време на обучения по продажби обсъждаме с участниците въпроса за баланса между слушане и говорене. Колко е важно да слушаш. Да създадеш условия да слушаш.. Мисля, че вече няма търговско обучение, което да не … Continue reading

“Удобно ли е да говорите в момента?”

“Удобно ли е да говорите в момента?” е нещо, което не чувамe напоследък в разговорите с търговци на телефон. Добре ли сме обучили хората, които продават на телефон? Как им се отразяват големите количества откази – как се справят с отхвърлянето? Подходящи ли са въобще за този тип работа, макар да са интелигенти, образовани и с приятен глас? Continue reading

7 Причини за недоволството на клиентите

Колко често сте били клиент, който в контакта си с търговски служители се чувства объркан, вързан, принуден и онеправдан? Никога? Ще ми се да можех и аз да се похваля така. Continue reading

Завещано от Стив Джобс – за продажбите

Днес ще ви предложим статията на Дейв Кърлан по повод на кончината на великия Стив Джобс. С преклонение пред паметта на този ярък и изключителен човек, само ще си кажем ” Колко е нужно на човек, за да остави такава следа  и да има такова силно въздействие върху живота и … Continue reading